无论是线上,还是线下,对广大企业、商家、实体店来说,把前来消费的客户留住,并不断引导其复购,是一项非常重要的工作。

 

但在日常经营过程中,大部分商家都是面对着:客人进店—购物消费—离店,离店之后,就再也不来,再也没有联系的局面。

 

那么,怎么做,才能留住客户?怎么做才能提升客户留存率?

 

下面就给大家支招:


小程序会员.jpg 


这里提供的方法是:基于微信小程序,开发搭建一个微信会员营销小程序系统。

 

然后借助会员营销小程序来刺激客户留下来。

 

具体怎么做呢?下面就给大家举例介绍:

 

1、推出签到积分活动

 

商家开发了会员营销小程序之后,可借助小程序中的“积分系统”来推出:签到领积分,积分可兑换的活动。

 

比如你是开餐厅的,你可以推出:每天签到可以积1分,连续一周签到积分翻倍,同时每消费一元也可以积一分。

 

积分满XX分时,可以到店换取一份小吃、一杯饮料,或者半价换购热销菜品,或者在结账时,可直接抵扣XX元消费的活动

 

这种活动,不仅能提升客户每天签到的意愿,同时还能吸引升再次、多次到店消费。

 

此外,还可以设置个会员日,在那一天消费,可获得3倍,甚至5倍积分。

 

或者当天到店消费,可以拿积分免费白嫖一顿的活动,这样客户到店消费的意愿就更强了。

 

签到积分这种营销方式,不仅仅局限于限制于餐饮行业,同时还使用于服装、美妆、生鲜、零售等行业,这些行业一样能玩得通。

 

大家在做活动时,可以参考上述方法,同时结合自己店铺的实际情况,设置各种各样的玩法,这样往往就会吸引到源源不断的客户到店。

 

2、推出充值返现活动

 

商家开发了会员营销小程序之后,可借助小程序中的“充值返现”功能推出:充值XXX元,返现XXX元的活动。

 

图片1.png 

 

比如:充值100元,送20元,实际到账120元;

 

充值200元,送60元,实际到账260元的活动。

 

这种活动,能让客户感觉:我下次消费,相当于能直接享受XX折。

 

因此,不仅往往能吸引到一大批客户进行充值。

 

当客户充值之后,必定是会持续来你的店铺里消费的。

 

这样一来,你不仅能留住一大批客户,同时还能让一大批客户不断来你的店铺复购。


怎么开通积分商城小程序?


对广大企业、商家、实体店来说,维系好一名老客户的成本要远远低于开发一名新客。因此可以说,在日常经营过程中,客户留存是一项非常重要的工作。